KAUNOISO 9001:2015 – kokybės vadyba
Aiškiai apibrėžti procesai, atsakomybės, dokumentų valdymas, paslaugų kokybės stebėsena, grįžtamasis ryšys ir nuolatinis gerinimas.
← Grįžti į pagrindinį
Mūsų organizacijos vadyba
Integruota ISO vadybos sistema.
VšĮ „Kauno integracijos projektai“ veikloje įdiegta integruota vadybos sistema, paremta ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 ir ISO 45001:2018 principais. Ji padeda valdyti procesus, atsakomybes, rizikas ir nuolatinį veiklos gerinimą.
Ši skiltis pristato KIP vidinę vadybos sistemą. Organizacija ISO vadybos sistemų diegimo klientams neteikia kaip atskiros paslaugos.
Trys sistemos kryptys
Kokybė, atsakomybė aplinkai ir saugi darbo aplinka.
ISO 14001:2015 – aplinkos apsaugos vadyba
Atsakingas išteklių naudojimas, skaitmeninių procesų plėtra, atliekų ir nereikalingo vartojimo mažinimas bei aplinkosauginių aspektų vertinimas.
ISO 45001:2018 – darbuotojų sauga ir sveikata
Darbo rizikų identifikavimas, prevencija, saugios darbo sąlygos, darbuotojų informavimas ir incidentų prevencijos principai.
Integruotas požiūris
Standartų principai taikomi kaip viena sistema, kad kokybės, aplinkos ir darbuotojų saugos klausimai būtų vertinami kartu, o ne atskirai.
Kaip tai veikia praktikoje
Vadybos sistema susieta su kasdiene socialinių paslaugų veikla.
Planavimas
Nustatomi procesai, tikslai, atsakomybės, rizikos ir reikalingi ištekliai.
Vykdymas
Paslaugos ir vidiniai procesai vykdomi pagal sutartas procedūras bei atsakomybes.
Vertinimas
Stebimi rezultatai, neatitiktys, grįžtamasis ryšys ir galimos rizikos.
Koregavimas
Nustačius trūkumus planuojami ir įgyvendinami korekciniai ar prevenciniai veiksmai.
Dokumentų kontrolė
Siekiama, kad naudojamos formos, tvarkos ir dokumentai būtų aktualūs, valdomi ir atsekami.
Nuolatinis gerinimas
Procesai periodiškai peržiūrimi ir tobulinami pagal veiklos patirtį bei nustatytus poreikius.
Mūsų principai
Vadybos sistema turi tarnauti žmogui ir paslaugų kokybei.
Žmogaus orumas
Paslaugų organizavimas grindžiamas pagarba, konfidencialumu ir individualios situacijos vertinimu.
Aiški atsakomybė
Siekiame, kad darbuotojų funkcijos, sprendimai ir paslaugų koordinavimas būtų aiškūs ir atsekami.
Nuolatinis tobulinimas
Grįžtamasis ryšys, rizikų vertinimas ir praktinė patirtis naudojami veiklai gerinti.
Turite klausimų apie mūsų veiklos organizavimą?
Susisiekite su VšĮ „Kauno integracijos projektai“.